Debido a que varias personas no quedaron conformes con el cambio de recinto de los conciertos de Radiohead, productora decidió que los que deseen devolver su entrada puedan hacerlo.
La devolución no es tan simple como parece… Lo primero que tienen que hacer es enviar un mail a Punto Ticket (callcenter@puntoticket.cl) diciendo que quieren devolver su entrada y entregando los siguientes datos:
- Cuantas entradas desean devolver
- Localidad, fila y silla (si es que la entrada es numerada claro) de la entrada
- Código de barra de la entrada
Una vez que Punto Ticket reciba el mail, te responderá donde y cuando debes ir con tu(s) entrada(s) – la cual debe estar en buen estado- para poder devolverla.
Ojo que se devuelve TODO el dinero que costó la entrada, incluyendo el cargo por servicio que muchas empresas cobran.
Esta devolución se puede hacer hasta el miércoles 25 de marzo, para que manden el mail lo mas pronto posible y no se queden con su entrada en mano.
Fuente: Cristal En Vivo
Aviso
21/03/2009 at 14:19
El correo es callcenter@puntoticket.cl no “.com”, ya que no existe tal cuenta y es rechazado el remitente….
Javier
23/03/2009 at 11:48
ATENCION, punto ticket NO ESTA respondiendo los correos, tienen a 1 pelagato y dependes de su “voluntad”, llamas al callcenter, te dicen que recepcionaron tu correo sin embargo NO ESTAN RESPONDIENDO, el plazo es hasta el miercoles y no hay solucion!
mario hernandez
23/03/2009 at 13:05
Si no tienen respuesta para el dia informado, les recomiendo que realicen una impresion de pantalla de la noticia oficial y hagan el respectivo reclamo en el sernac.